Časté otázky
Ako dlho trvá doručenie?
Objednávky prijaté do 13:00 v pracovný deň odosielame ešte v ten deň. Packeta doručuje spravidla do 1–2 pracovných dní, kuriér SPS nasledujúci pracovný deň.
Od akej sumy je doprava zadarmo?
Doprava na výdajné miesto Packeta aj kuriérom SPS je zadarmo pri objednávke nad 49 € vrátane DPH.
Môžem hru vrátiť, ak nám nesadne?
Áno. Ako spotrebiteľ máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Stačí vyplniť formulár a tovar nám poslať späť.
V hre chýba diel. Čo mám robiť?
Napíšte nám na [email protected], ideálne s fotografiou obsahu krabice. Chýbajúci diel doplníme zdarma alebo hru vymeníme.
Viete hry darčekovo zabaliť?
Áno, v poznámke k objednávke napíšte „zabaliť ako darček“. Balenie je zadarmo a pridáme aj prianie s vaším textom.
Posielate aj do Česka?
Áno, cez Packeta doručujeme aj do Českej republiky za 4,99 €. Doprava zadarmo platí len pre Slovensko.
Môžem si hru pred kúpou vyskúšať?
V predajni na Obchodnej 12 máme herňu s viac ako 300 hrami. Každý štvrtok od 18:00 je herný večer s vysvetľovaním pravidiel zdarma.
Vystavujete faktúry na firmu?
Áno. V pokladni do poznámky uveďte IČO, DIČ a prípadne IČ DPH, faktúru vystavíme na firmu.